Häufige Fragen (FAQ)
Buchung & Ablauf
Braucht man Abitur, um eine Reise zu buchen?+
Nein, das ist keine Voraussetzung. Bei uns können Gruppen jeglicher Art an einer Reise teilnehmen – z. B. Realschulen, Fußballmannschaften oder Tanzvereine.
Können auch Minderjährige an einer Reise teilnehmen?+
Ja, auch Minderjährige können teilnehmen, sofern sie mindestens 16 Jahre alt sind. … (Einverständniserklärung nötig).
Was ist eine begleitete Abireise?+
Ihr gestaltet den Urlaub frei; Teamer:innen sind als Ansprechpartner vor Ort (unterstützend, nicht kontrollierend).
Wer ist der Hauptbucher/die Hauptbucherin?+
Die Person, die bucht und mit der unser Team kommuniziert.
Hafte ich als Hauptbucher:in für die gesamte Gruppe?+
Nein. Jede Person zahlt ihren eigenen Reisepreis (keine Hauptbucherhaftung); auf Wunsch Einzelrechnungen.
Es ist noch unklar, wer mitkommt – können wir Personen nachbuchen oder austauschen?+
Ja, Nachbuchungen/Name-Changes sind auch nach verbindlicher Buchung möglich (hohe Flexibilität).
Wie buche ich eine Abireise bei Animus?+
Unverbindliche Online-Anfrage → individuelles Angebot → wir begleiten Schritt für Schritt.
Ab wie vielen Personen können wir buchen?+
In der Regel ab ~10 Personen; größere Gruppen erhalten oft zusätzliche Vorteile.
Leistungen & Betreuung
Gibt es vor Ort Vorteile?+
VIP-Karte + individuell abgestimmte Pakete (Clubs, Bars, Restaurants, Events).
Wie ist die Begleitung durch die Teamer:innen?+
Ansprechbar 24/7, Hilfe beim Check-in, Busbegleitung, Tipps, Unterstützung bei Arzt/Behörden – ohne Kontrolle/Verbote.
Gibt es eine Versicherung?+
Partner: HanseMerkur. Auswahl verschiedener Pakete; Abschluss pro Person optional.
Sind Betreuer vor Ort?+
Ja, geschultes Team ist 24/7 vor Ort erreichbar.
Was ist im Preis enthalten?+
Je nach Ziel: Unterkunft, An-/Abreise, Animus-Events, Betreuungspaket (Details auf Zielseiten).
Kosten, Bezahlung & Stornierung
Was kostet eine Abireise pro Person?+
Meist 400–800 € p. P., abhängig von Personenanzahl, Reiseart, Verpflegung, Unterkunft, Zeitraum, Dauer.
Können wir in Raten zahlen?+
Ja. Anzahlung lt. Rechnung; Rest bis ca. 5–6 Wochen vor Reise – gerne in Teilbeträgen (z. B. monatlich).
Bekomme ich die Anzahlung zurück, wenn ich stornieren muss?+
Mit Reiserücktrittversicherung (HanseMerkur) & versichertem Grund: Erstattung nach Schadensmeldung. Ohne Versicherung: Stornokosten selbst tragen.
Wann sind Anzahlung & Restzahlung fällig?+
Anzahlung binnen 10 Tagen (Bus/Eigenanreise 25 %, Flug 30 %). Rest bis fünf Wochen vor Reisebeginn.
Ist meine Zahlung sicher?+
Ja. Gesetzlicher Sicherungsschein; Absicherung über R+V (Reisepreis + Mehrkosten bei Rückreise/Abbruch bei fristgerechter Zahlung).
Wie kann ich nur eine Person stornieren?+
Schickt uns eine Stornierungsanfrage für die betroffene Person; ihr erhaltet eine Bestätigung inkl. ggf. entstehender Kosten.
Sicherheit & Regeln
Wie ist die Sicherheit auf den Reisen gewährleistet?+
24/7-Betreuungsteam + Notfallnummer + Büro erreichbar; je nach Ziel lokale Sicherheits-Partner.
Dürfen wir Alkohol konsumieren?+
Nach den Gesetzen des Reiselandes. Unser Team achtet auf einen sicheren Rahmen.